En un post anterior se explicó el significado de algunas palabras conflictivas en el mundo del diseño y el mercadeo. Ahora le toca el turno a el Branding, ¿qué es? Y como me puede ayudar a mi empresa, negocio o emprendimiento en el proceso de construir una buena marca. Pues veamos que es El Branding, construyendo marcas.

¿Qué es el Branding?

Podrríamos decir que branding, en el español, se conoce como marca, pero la traducción literal sería marcación​ y es ahí donde surge el conflicto de significados entre ambos términos.

En realidad, esta palabra al igual que brand se ha convertido en un anglicismo dentro del mundo del mercadeo, el branding se usa para referirse al brand equity o valor de marca. En inglés brand​ traduce en el español marcar​​ y la palabra branding se traduce en el español como marcación​. ¿Ya entiendes por qué la confusión entre estas palabras? La palabra inglesa brand es usada como sinónimo de las palabras en español marca y distintivo. Pero, por otro lado, la palabra branding también se utiliza como sinónimo de la palabra marca con la connotación que le dan los expertos en mercadeo que se refiere al proceso de construcción de una marca.

Para los que hablamos español, la palabra marca hace mejor conexión con el distintivo que con el proceso de desarrollo de la identidad, imagen y mercadeo de una empresa. No obstante, en el habla inglesa el término branding​ es mucho más certero cuando se refiere al proceso, debido a que para el distintivo se usa brand​.

El origen más extendido de la palabra brand es la que deriva del antiguo término nórdico Brandr, que significa “quemar” por el cual era el método que usaban para marcar a las reses y así identificarlas con un símbolo. Este término podría haber sido introducido en inglaterra gracias a las primera incursiones vikingas alrededor del 793 d.c. ¡Así es! Aunque no lo creas la palabra branding tiene sus orígenes en esa época y en el mundo ganadero nórdico.

Luego de esto empezamos a conocer un instrumento que se trataba de una vara de hierro, que calentaban para identificar a las reses. Esta vara fue nombrada en el inglés como branding iron​ y tenía relación con el acto de marcaje para distinguir el ganado de un ganadero específico (algo parecido a lo que sucedía con los alfareros en el mediterráneo), por lo que el origen posee un propósito de identificar y diferenciar, pero esta vez con el objetivo de crear preferencias hacia algunas marcas por parte del público; es decir, de esta manera las personas diferencian cuál era el ganado de mejor calidad y lo seleccionan de acuerdo a la marca o brand​ que las diferenciaba.

En este caso, tenemos dos palabras que se relacionan y que se han sabido acoplar en el mundo del diseño y el mercadeo para definir diferentes cosas en el inglés, tenemos por un lado al distintivo o marca con la palabra brand y por el otro tenemos al proceso, el cual es llamado branding. En el español dentro del contexto del mercadeo sería el equivalente a decir distintivo y marca, pero en lugar de usar la palabra “marca” fue adoptada una terminología menos conflictiva, que es branding.

¿De qué trata el Branding?

Conoces ya el significado y el origen de las palabras más usadas y conflictivas que existen en el mundo de las marcas y lo que significa la palabra branding. Sin embargo, es igualmente importante conocer los detalles de su proceso, así como el rol que desempeña en cualquier emprendimiento o empresa.

El proceso del branding en mi opinión es como un conjunto de engranajes; pequeñas partes que se complementan unas con otras para poner en funcionamiento este gran motor que llamamos marca. El sistema como tal se puede configurar de maneras distintas, pero existe una que nos explica de manera simple las partes que lo componen:

Me encanta este modelo porque nos ahorra largas explicaciones que podrían ser complicadas de entender para algunas personas. Por un lado, coloca en evidencia el mal uso de la palabra logotipo para referirse al distintivo y por otro la imagen no se trabaja hasta el segundo paso de la planeación, es decir, que una de las primeras cosas que se deben realizar en el proceso de emprendimiento no es un mal llamado logotipo.

Los verdaderos profesionales del diseño y del mercadeo sabemos que para poder desarrollar un distintivo primero se necesita una declaración de posicionamiento o, como nos gusta llamarlo por razones prácticas, un brief. Esto se realiza con la finalidad de poder desarrollar posteriormente una imagen coherente y funcional que se apegue a los intereses comerciales y a la identidad de la empresa. Mientras mejor y más completo sea el brief, mejores serán los resultados.

En Innova Publicidad nos tomamos muy enserio la primera fase de este proceso ya que sienta las bases de cualquier proyecto que comienza desde cero. Un error en esta fase debilita la imagen y se agudiza mientras se avanza. Por esa razón la comunicación constante con nuestros clientes es vital para resolver todas las dudas que puedan surgir, orientarlos por el mejor camino y obtener información útil para el buen desarrollo del proyecto.

Nos ocupamos de las primeras dos fases porque es en ellas donde se refuerza y desarrolla la identidad y la imagen corporativa de la empresa, además son las que dan una base sólida al desarrollo de la fase tres.

Durante el proceso, la participación de profesionales en diseño, mercadeo y comunicación es sumamente importante desde el principio. Estas tres disciplinas moldean no solo el cómo vemos a una marca, sino también cómo se comunica con su público, cómo se vende y distribuye. El branding requiere de especialidades multidisciplinarias en estas áreas para la adecuada evolución del proyecto y el buen funcionamiento de la marca en el mercado.

Con esta explicación queda más claro que la marca es el resultado de un proceso de branding. Para los que hablamos español es más fácil usar, en estos casos, el término branding, ya que nos permite diferenciar mejor el proceso del resultado, que denominamos marca.

Comentanos aquí abajo si tienes alguna duda, podamos despejarla en un próximo post.

Una excelente semana Innovadores.